こんばんは！！
個人のビジネスをフランチャイズ化させる
自分が組み込まれない仕組みを創る
フリーランス創造作家
相葉光輝です。
いまうちの娘（ここね２歳）は、
ベネッセのキャラクター
「しまじろう」にはまっています。
寝るときも、買い物行くときも、
散歩行くときもしまじろうのぬいぐるみを
連れて行きます。
ベネッセのこどもチャレンジは、
入会すると毎月DVDとおもちゃが
送られてきます。
DVDはおもちゃをより楽しく
遊びながら、学ぶ為の説明が入った映像になっており、
リアルのおもちゃと映像の学びの反復で深い学びを得ることが出来ます。
例えば、最初の頃は
しまじろうと歯磨きセットが送られてきます。
1歳のうちから歯磨きを
覚える為のおもちゃが入っています。
今は２歳ですので、トイレを楽しむ為の
歌付きのトイレちゃんとしまじろうのオマルが
付いてきます。
このように我が子の成長のちょっと先の姿を
しまじろうは見せてくれるので、
娘はがんばってしまじろうのように大人になろうと思い、
しまじろうにはまるのかも知れません。
このベネッセのやり方を
見るたびにいつも思うことがあります。
実は私の所に個別相談にくる方にも、どうやって
セミナーを満員にすれば良いですか？とか、
どうやって売上を上げれば
良いですか？とか、
今あるものに目を向けずに、
何か新たな売上が一気に上がる
「飛び道具」を求めに相談にくる方がおります。
しかし、今上手くいって
いないのに何か上手くいく話は無いんです。
エキサイティングなマーケティングを行って
一気に集客して売上が一気に上がるなんてことが
あなたにあったら、
いまとっくに売上を
上げているはずです。
しかし、売上が上がっていないのであれば、
ファンを虜にすることをもっと考えた方が良いです。
売上の公式は
売上＝客数×客単価×顧客年齢（リピート）です。
多くのコンサルタントが、
売上を上げる際に
新規の客数を増やすか
客単価を上げるかすることを考えますが、
私は一度でも関わりがある
私のことを信頼してくれている人に、
もう一回買っていただく方法を
考えます。
しまじろうは毎月毎月、
ファンを虜にして月額の会費だけでなく、
スピンオフのイベントや
DVD販売、グッズ販売を仕掛けて来ます。
ファンはすべてを
買い求めようと売り場に殺到します。
しまじろうコンサートでの
グッズ販売なんかは、
へたなアイドルよりも
買う人は多いと思うくらい、
大人は子供の為にグッズを買いあさります。
しまじろうビジネスは、
毎月、何度でも何度でも
生まれてからある程度の
大人になるまで、ずーっと会費を払い続ける
ビジネスモデルです。
つまり、顧客の年齢とともに
ずっと必要とされる商品・サービスを
創り続ければ、継続的な売上が確保できます。
ぜひ、あなたのビジネスも
顧客年齢を意識してみて、
いまいるお客様（ファン）が
欲しくなるものを考えてみてはいかがでしょう。
是非試してみて下さい。
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