誰もが知る２つの
コーヒーショップですが
競合しないポジションだからです。
誰も知ってる、
そして、誰もが一度は
利用したことあるお店です。
スターバックス
と
ドトールコーヒー
行ったことありますよね。
ワンコインでお釣りがくる
リーズナブルなコーヒー
この２つのお店を比較したら
分かります。
スターバックスも
ドトールも
コーヒーが飲めるお店で
フランチャイズという点では
同じですよね。
しかし、両者は決定的に違う
ポジションでビジネスを
しているんです。
スターバックスは、
創業の想いを知ってれば
分かりますが、
家と会社とは違う
第３のプレイス（場）として
”くつろげる”をテーマにしています。
結果、お客様はオシャレな店内で
読書をしたり、お話したりと
のんびり過ごしています。
では、ドトールは？
ちょっとした待ち時間に
利用したり、
タバコを吸って休憩していたり、
のんびりというか
ちょっと隙間時間の
埋め合わせに気軽に使うことが
比較的多いんです。
どちらが良い悪いではなく、
お互いを競争で蹴落とすのではなく、
お互いの出来るポジションを
しっかりと提供しているんです。
結果、
お客様は自分の用途に応じ、
使い分けています。
つまり、
ライバルに勝つのではなく、
ライバルと共存する
これがポジショニング戦略の
軸として考えています。
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