こんばんは！！
個人のビジネスを
フランチャイズ化させる
フリーランス創造作家
相葉光輝です。
今日も引き続き３０億作った
「釜寅」の成功事例を書いて
いきます。
（過去の投稿はバックナンバーで
読めますのでまだの方は
こちらをご確認ください。
→https://www.agentmail.jp/archive/mail/13/91/67931/）
釜寅が成功した理由①
…非常識なアイデアで
付加価値を高めたこと
釜寅が成功した理由②
…市場調査をしなかったから
うまくいった
釜寅が成功した理由③
…５つ感動させるポイントが
あったこと
→今日はここの話を書きます。
釜寅が成功した理由④
…ぶれずに軸を
貫き通したこと
釜寅が成功した理由⑤
…妥協しなかったこと
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
タイトルにもありますが、
宅配釜飯の釜寅は、
１、電話対応、
２、玄関でのお届け、
３、釜の蓋を開けた時（見栄え）、
４、食べた時、
５、締めの出汁をかけた時と
感動するポイントが
５つありました。
まず電話対応はハキハキと
語尾を丁寧に発音する訓練を
しました。
当たり前のことを心地よく
感じてもらう工夫は語尾を
はっきりと言うことでした。
私たちはそこを徹底して
訓練しました。
それから、
御前スタイルでお盆、
お茶碗、出汁のポット、釜、
しゃもじなど全部用意したので、
玄関先ではとても驚かれました。
そして蓋を開けた瞬間は
釜飯の具材で下のご飯が
見えないように豪華にする
工夫をしました。
それから食べた時の味の
感動と最後にひつまぶしの
ように出汁をかけて
食べた時の味の感動。
とにかくこの５つの感動が
釜寅にはあるんだということを
意識しておりました。
その結果、リピート率が
８０％になるマンモスブランドに
育ちました。
今様々な商品やサービスがある中、
人を感動させることが必須条件に
なっていると感じます。
自分の商品・サービスを見直す際に
今一度感動が５つ以上あるかを
是非見直してみてください。
では。
ーーーーーーーー
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３月２日（水）１２：００ー１４：００ 虎ノ門Office
３月２日（水）１４：００ー１６：００ 虎ノ門Office
３月４日（金）１７：００ー１９：００ 虎ノ門Office
３月７日（月）１５：３０ー１７：３０ 虎ノ門Office
３月７日（月）１７：３０ー１９：３０ 虎ノ門Office
３月８日（火）１５：００ー１７：００ 虎ノ門Office
３月８日（火）１７：００ー１９：００ 虎ノ門Office
３月１９日（土）１９：００ー２１：００ 虎ノ門Office
３月２１日（月）１９：００ー２１：００ 虎ノ門Office
３月２３日（水） ９：００ー１１：００ 虎ノ門Office
３月２４日（水）１２：００ー１４：００ 虎ノ門Office
３月２４日（水）１４：００ー１６：００ 虎ノ門Office
３月２４日（水）１６：００ー１８：００ 虎ノ門Office
３月２４日（水）１８：００ー２０：００ 虎ノ門Office
３月２７日（日）１８：３０ー２０：３０ 虎ノ門Office
３月２９日（火）１４：００ー１６：００ 虎ノ門Office
３月２９日（火）１６：００ー１８：００ 虎ノ門Office
３月２９日（火）１８：００ー２０：００ 虎ノ門Office
３月３０日（水）１０：００ー１２：００ 虎ノ門Office
４月 ２日（土）１０：００ー１２：００ 虎ノ門Office
４月 ２日（土）１２：００ー１４：００ 虎ノ門Office
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４月 ２日（土）１６：００ー１８：００ 虎ノ門Office
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