こんばんは
相葉です。
個人や小さな会社が業績をあげる上で
一番大事なことは、
自分が持っている商品・サービスが
顧客の視点に立っていることです。
ただし注意しないといけないことは、
顧客の言いなりになったり、
あらゆる顧客に合わせて商品・サービスを
創ったり、創り直すことは
逆に業績を下げてしまうことがあります。
そのために、
ただ自分都合の独自のポジションから
なるシゴトを生み出すのではなく、
顧客の視点に立って、
シゴトを生み出すことが大事です。
ではどうすれば、
顧客の視点に立って、
正しくシゴトを生み出すことが
できるのか?
その方法は9割の顧客を捨てることです。
1割の自分が最も救いたい
顧客だけに向けて、商品・サービスを
創ることが大事です。
分かるだけに留まらずに、
シゴトで使えるように意識して
みてください。
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