こんばんは。
相葉です。
いまラスベガスは早朝の５時です。
昨日はアウトレットで買い物をしたり、
ホテル巡りを行ったりしていました。
ホテル巡りをしながら、
なぜラスベガスが繁栄したのか？を
考えていました。
こちらも諸説あると思いますが、
私なりに感じた事は、
オーナーが追求した「コンセプト」と
「＋α」だと感じました。
例えば、ラスベガスという拠点に
「ニューヨーク都市を再現しよう!!」と
なったら、下記のようなホテルが
出来ます。
ホテルの形がニューヨークの町並みの
形をしているだけでなく、
ホテルにジェットコースターが
付いていて、室内をジェット
コースターがくぐり抜けたりします。
そのほかにもパリの町並みを
再現ホテルがあったり、
イメージして創った高級ホテル
「ベラッジオ」には世界で有名な
噴水ショーがあったり、
あって、さらにその上で「＋α」の
工夫もたくさんあります。
ラスベガスという限られた環境、
限られた場所の中で、
ホテルのオーナー達は、
どんな「コンセプト」でホテルを造り、
どんな「＋α」を創り上げるのか？
この一つ一つの工夫が
ラスベガスを発展させているのだと
感じました。
そして、その工夫の根底にあるのが、
とにかく来ていただいたお客さまを
「めちゃめちゃ楽しませて
帰っていただく」ことを
すごく考えているということを
感じます。
あのホテルがこうだから、
うちのホテルはこうやって
「旅行者を喜ばせよう」という
思考の連鎖がラスベガスの
大きな繁栄を創ったように感じます。
これを私たちに置換えると
「日本」という限られた環境、場所で
その中にいる日本人を
「めちゃくちゃ喜ばせたり、
楽しませたり、幸せにする」には、
どんな「コンセプト」でどんな
「＋α」を用意する必要があるのか？
この工夫が秀逸であればあるほど、
ファンは増えます。
更にこれを個人に当てはめたときに、
自分にしかできない、日本人を
めちゃくちゃ喜ばせる「コンセプト」が
あって、更にそれを上回る「＋α」が
あれば、注目を集めファンを獲得で来ます。
しかし、多くの個人や小さな会社は
「コンセプト」も不十分ですし、
「＋α」で考えているものなど
ほとんどないのが現状に感じます。
私は年間４００人以上個別の
相談にのっているのですが、
ほとんどが「過去の自分の実績」で
何となく「他がやっているシゴト」を
やろうとします。
これをラスベガスに置換えると
「ニューヨークニューヨーク
（ニューヨークの町並みを
イメージしたホテル）」の横に
同じように「ニューヨークの
町並みをちょっと変えて似たような
ホテルを建てよう。」となります。
これでは魅力も無いですし、
ファンは増えにくいと思います。
そして何より真似する事で
お客様を取り合ってしまい、
無駄な競争が起きてしまいます。
ラスベガスはお互いが尊重し合って
競合しているので、
限られたお客様を取り合うのではなく、
新たな市場を開拓してお客様を
増やす考え方なので、より街が
発展します。
１億総活躍を掲げた日本ですが、
私たち個人がお客様を取り合う
のではなく、あなたにしか出来ない
「コンセプト」で産み出したシゴトに
「＋α」を組み合わせて、
「むちゃくちゃ喜ばす」事が出来たら、
１億の日本人が活躍できると感じて
います。
是非自分にしか出来ない
「コンセプト」と「＋α」の工夫を
シゴトに取り入れて欲しいと思います。
そしてその為に工夫することは、
「自分自身を徹底的に棚卸し」し、
「独自の市場を創り上げる」ことです。
これらは自分でやって
いただきたいのですが、
何にフォーカスすれば良いか？
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では。
お会いできる事を
楽しみにしております。
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